Description

Project Coordinator / Account Manager
Ubicación: Medellín - Oficina de Camacol | Barranquilla - Oficina de Seller

Modalidad: Híbrida (entrenamiento presencial)

Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m. CST

Nivel de inglés: Avanzado (C1)

Salario: A convenir
Descripción del cargo

Buscamos un(a) Project Coordinator / Account Manager altamente organizado(a) y orientado(a) al cliente para gestionar proyectos de principio a fin. Será el principal punto de contacto entre clientes, distribuidores y equipos internos, asegurando el correcto seguimiento de órdenes, cronogramas e instalaciones, garantizando una excelente experiencia al cliente.
Funciones principales

• Gestionar proyectos desde la recepción de la orden hasta su finalización.
• Servir como punto principal de contacto para clientes y distribuidores.
• Coordinar agendas, citas y cronogramas de proyectos.
• Realizar seguimiento al avance de los proyectos y actualizar la información en CRM.
• Resolver consultas, brindar actualizaciones y manejar incidencias con clientes.
• Coordinar con equipos internos y contratistas para garantizar entregas a tiempo.

Requisitos

• Mínimo 1 año de experiencia en Project Coordination, Project Management, Account Management, Customer Success o Customer Service.
• Inglés avanzado (C1) indispensable.
• Experiencia gestionando múltiples proyectos, cuentas o solicitudes simultáneamente.
• Manejo de CRM, sistemas de seguimiento de proyectos o gestión de órdenes.
• Excelentes habilidades de organización, comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y orientados al cliente.

Requisitos deseables

• Experiencia en construcción, remodelación, manufactura o coordinación de instalaciones.
• Conocimiento de software CAD o herramientas de seguimiento de proyectos.

Habilidades clave

• Project Management
• Project Coordination
• Account Management
• Customer Success
• Customer Service
• CRM
• Order Management
• Scheduling
• Stakeholder Management
• Client Relations
• Problem Solving
• Multitasking

Perfil buscado

Persona proactiva, orientada al detalle y con excelentes habilidades de servicio al cliente, capaz de gestionar múltiples prioridades y coordinar proyectos exitosamente en un entorno de ritmo acelerado.

Requirements
Studies
Secondary Basic Education

About SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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