Description

Habilidades clave: Customer 360, Master Data Management, CRM, Core Banking, Business Analysis, Data Governance, BRD/FSD.

Experiencia: +3 años de experiencia.

Ubicación: Perú (solo candidatos en Lima).

Modalidad: Híbrido en Surquillo.

En Coforge estamos buscando Mid Functional Specialist - Customer 360 (#22231) con el siguiente perfil.
Responsabilidades principales

• Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales relacionados con la gestión de clientes y plataformas financieras.
• Diseñar y documentar procesos AS-IS y TO-BE.
• Elaborar BRD, FSD, reglas de negocio y matrices de trazabilidad.
• Coordinar con equipos de negocio y tecnología para asegurar la correcta implementación de soluciones.
• Analizar integraciones entre Core Banking, CRM, canales digitales y sistemas relacionados.
• Participar en iniciativas de transformación y modernización de plataformas financieras.
• Asegurar la calidad y consistencia de la información relacionada con clientes y datos maestros.

Requisitos indispensables

• Experiencia de 3 a 10 años en análisis funcional dentro del sector financiero.
• Experiencia en Maestro de Clientes, Customer 360, CRM bancario o datos maestros de cliente.
• Participación en proyectos de implementación, migración o transformación de Core Bancario.
• Experiencia en modelamiento AS-IS/TO-BE.
• Experiencia elaborando BRD, FSD, reglas de negocio y matrices de trazabilidad.
• Conocimiento de integraciones entre Core Bancario, CRM, canales, originación, scoring, cobranzas o reporting.
• Capacidad para coordinar con stakeholders de negocio y tecnología.
• Inglés básico.

Requisitos deseables

• Experiencia con Temenos Transact, Bantotal, Finacle u otras plataformas Core Banking.
• Conocimiento de MDM, Data Governance, calidad de datos, deduplicación y Golden Record.
• Conocimiento de KYC, protección de datos personales y normativa financiera.
• Experiencia en proyectos de transformación digital bancaria.

Publicado el: 01-09-2026.

En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.